Nossos Termos de Uso

POLÍTICA DE ENTREGA

Retirada grátis no Tio Gu da 212 Norte ou 408 Sul 

Taxa de entrega para Brasília e redondezas: 6,00
Entrega grátis para pedidos acima de 50,00
Tempo de entrega: em até 2 dias úteis

O Cliente deve verificar no ato da entrega:

a) se o produto está conforme as especificações no pedido (qualidade e quantidade);

b) se a embalagem está violada;

c) se houve alteração demasiada de temperatura do produto que justifique algum problema no produto;

d) e se a nota contém alguma discrepância.

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

É possível solicitar a troca ou devolução do produto através da Central de Atendimento (contato@tiogu.com.br) justificando o motivo da troca ou devolução. Após a solicitação iremos contatá-lo para dar prosseguimento a resolução da questão solicitada.